Arc'teryx verbessert seine Unternehmensleistung mit Prophix

Arc'teryx wurde 1989 von zwei kanadischen Westküstenkletterern, Dave Lane und Jeremy Guard, gegründet und hat sich zum Ziel gesetzt, "die besten Produkte zu bauen" Weiter erklärt Arc'teryx, dass das Unternehmen "auf dem Prinzip des obsessiven, präzisen Designs und der Produktion aufgebaut ist. Dies wird erreicht, indem wir unser konkurrenzloses Design und unsere Handwerkskunst mit den fortschrittlichsten Materialien und Konstruktionen verbinden, um Produkte zu schaffen, die auch bei extremen Anforderungen funktionieren."

Diese Ziele lassen keinen Zweifel an der Entschlossenheit der Führungskräfte von Arc'teryx. Für sie muss Erfolg durch die makellose Leistung jedes Aspekts ihres Geschäfts definiert werden, angefangen bei der Herstellung von "konkurrenzlosen Designs" über den Erwerb der "leistungsfähigsten Materialien" bis hin zur Montage. Unausgesprochen, aber implizit ist die Notwendigkeit eines sachkundigen, disziplinierten Managements. Es ist nicht möglich, "konkurrenzlose Entwürfe" ohne konkurrenzloses Wissen über die Kunden und die Konkurrenz zu haben. Es ist auch nicht möglich, "die bestmöglichen Produkte" zu bauen, wenn die Geschäftsabläufe nicht auf höchstem Niveau sind. Und was würden exzellente Pläne nützen, wenn Arc'teryx nicht auch über den besten Kundenservice, Vertrieb und Lieferung verfügen würde? Diese Elemente hängen alle von einer exzellenten Finanzplanung und einem exzellenten Leistungsmanagement ab. Und Spitzenleistung setzt voraus, dass die Entscheidungsträger von Arc'teryx bei Bedarf uneingeschränkten Zugang zu vollständigen und genauen Informationen haben.

Um dieses Ziel zu erreichen, begann das Finanzteam von Arc'teryx mit der Installation der Corporate Performance Management (CPM) Software von Prophix - zunächst für die Budgetierung. Heute nutzt das Unternehmen Prophix, um Daten aus seinen ERP- und Hauptbuchsystemen in einer Weise zu extrahieren, die robuste, flexible Analysen, zugängliche Drilldowns und Vertriebs- und Finanzberichte ermöglicht. Das war vorher einfach nicht möglich. Laut Boyd White, dem Controller des Unternehmens, ist die Aufteilung von Informationen über den Umsatz in Scheiben und Würfel, um genaue Budgets und aktualisierte Prognosen zu entwickeln, "im Grunde auf Knopfdruck, in weniger als einer Stunde", von grundlegender Bedeutung geworden, um fundierte Managemententscheidungen zu treffen, die zu entscheidenden Marketing- und Finanzmaßnahmen führen.