Marsha Collier ist Autorin zahlreicher Bücher aus der "For Dummies"-Reihe über Technik sowie von Bestsellern über soziale Medien und Kundenservice. Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass sie sich ein wenig mit Kommunikation und Technologie auskennt. Wenn sie also zu mehr "Datenkommunikatoren" aufruft, wie sie es kürzlich auf einer Veranstaltung in London tat, lohnt es sich, ihr zuzuhören. Was ist ein "Datenkommunikator"? Es ist jemand, der Statistiken in Geschichten verwandeln kann. Jemand, der in der Lage ist, die Bedeutung der Zahlen zu erkennen und diese Bedeutung dann auf überzeugende Weise zu vermitteln, sei es in Worten oder Bildern. Warum brauchen wir mehr Datenkommunikatoren? Weil uns heute mehr Daten zur Verfügung stehen als je zuvor. Zum ersten Mal haben wir die Möglichkeit, einen Großteil des Rätselraten aus Geschäftsentscheidungen zu entfernen und unsere Instinkte mit Beweisen zu untermauern. Ob es darum geht, die richtige Marketingstrategie festzulegen, Verkaufstrends frühzeitig zu erkennen, Schwachstellen in der Lieferkette zu analysieren oder die Effizienz der Produktion zu optimieren - wir können jetzt bessere Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitinformationen treffen. Aber nur, wenn wir über die Menschen mit den Fähigkeiten verfügen, die Daten zu analysieren und die Geschichten darin zu erkennen. Wo finden wir also diese Leute? Es gibt nur eine Funktion im Unternehmen, die reich an potenziellen Datenkommunikatoren ist. Und es ist eine Funktion, die infolgedessen wachsen sollte. Es ist die Finanzabteilung. Wenn sie sich auf diese strategischen Herausforderungen konzentrieren können, verfügen die Finanzteams in Ansätzen über die richtigen Fähigkeiten. Und sie sollten über die richtigen Werkzeuge verfügen. BI- und CPM-Tools wie Prophix sind erschwinglicher und leichter zugänglich als je zuvor, mit intuitiven und ansprechenden Oberflächen, die helfen, die Daten sinnvoll zu nutzen. Sie sind in der Cloud verfügbar, so dass die IT-Abteilung keine Kopfschmerzen mehr hat. Und sie nutzen die Leistung der KI, um die Fähigkeiten des Benutzers zu erweitern und zuvor manuelle Aufgaben zu automatisieren. Im Jahr 2020 können Finanzteams einen größeren Mehrwert für das gesamte Unternehmen schaffen als je zuvor und Fragen weit über die Finanzabteilung hinaus beantworten. Die Finanzabteilung dürfte im kommenden Jahrzehnt der spannendste Teil des Unternehmens sein. Hier befinden sich sowohl die geschäftskritischsten Daten als auch die Mitarbeiter, die über die nötigen Fähigkeiten verfügen, um sie zu nutzen. Um diesen Wert freizusetzen, sind jedoch Investitionen erforderlich. Es werden Mitarbeiter benötigt, die sowohl über Daten- als auch über Kommunikationsfähigkeiten verfügen, und das kann Ausbildung und Entwicklung bedeuten. Es werden genügend Mitarbeiter mit diesen neuen Fähigkeiten benötigt, die ihr Wissen im gesamten Unternehmen weitergeben können. Das könnte bedeuten, dass Sie Ihre Einstellungsprioritäten ändern müssen. Und diese Leute brauchen die richtigen Werkzeuge, die ihnen zur Verfügung stehen: Werkzeuge, die erschwinglicher und leichter zugänglich sind als je zuvor. Auf dem Weg ins Jahr 2020 und in das neue Jahrzehnt ist es jetzt an der Zeit, in Ihre Datenkommunikatoren zu investieren und den Wert der Finanzabteilung zu erschließen.