Die treuesten Kunden von Prophix und diejenigen, die unsere Software für innovative Zwecke nutzen, sind oft ein und dasselbe. Diese Geschichten ans Licht zu bringen, ist mein Lieblingsteil der Arbeit.
Das bringt mich zu Community Physician Network (CPN). CPN setzt die Software von Prophix seit Jahren ein, und ihre Prophix-Administratorin
Connie Noonan, Finance Manager - Forecast and Reporting, ist schon fast ebenso lange eine führende Verfechterin von Prophix. Connie und ich haben zusammengearbeitet, um die beeindruckende Automatisierung, Analyse und Effizienz von CPN bekannt zu machen.
Hier ist ein kurzer Blick auf die Geschichte von CPN:
Über Community Physician Network
Das in Central Indiana ansässige Community Physician Network ist Teil des Community Health Network, das zu den am stärksten integrierten Gesundheitsnetzwerken der Vereinigten Staaten zählt. Community Health Network ist für Spezial- und Akutkrankenhäuser, Gesundheitspavillons, Operationszentren, häusliche Pflege, MedChecks, Verhaltensmedizin und Gesundheitsdienste für Arbeitgeber zuständig.
Die geschäftlichen Probleme des Community Physician Network
CPN wickelte seine Finanzprozesse manuell mit einer Kombination aus Microsoft FRx Reporter, Tabellenkalkulationen und Datenbanksoftware ab. Der Großteil der Arbeit wurde manuell erledigt.
Dabei traten zwei grundlegende Probleme auf:
- Microsoft war im Begriff, den Support für FRx Reporter einzustellen
- CPN wuchs schnell und konnte sich nicht mehr auf manuelle Prozesse und das gewohnte Sammelsurium an Softwareprogrammen verlassen. Dies würde sich zumindest auf ihre Budgets, Prognosen, Berichte und operativen Pläne auswirken
Connie: "Wir brauchten ein wahrheitsgetreues Bild des finanziellen Zustands unserer Organisation. Die Verwendung von Tabellenkalkulationen für Budgetierung und Prognosen ermöglicht es nicht, alle Informationen zusammenzufassen. Man kann nur auf der obersten Ebene bleiben, verliert viele Details und opfert die Genauigkeit."
Diese Kommentare spiegeln die Bedenken wider, die wir regelmäßig von Unternehmen hören, die die Einführung von
Corporate Performance Management (CPM)-Software erwägen.
Typische Frustrationen für Unternehmen, die sich auf Tabellenkalkulationen verlassen
- Sicherheit und Compliance
- Manuelle Verteilung
- Endbenutzer haben Mühe, Budgetvorlagen auszufüllen
- Schlechte Datenkonsolidierung
- Mangelnde Verantwortlichkeit
- Manuelle Prozesse
- Häufige Fehler
- Unfähigkeit, eine Szenarienplanung durchzuführen
- Doppelte Anstrengungen
- Vergeudete Zeit
- Seltene Gelegenheiten zur Analyse
- Schwierigkeiten bei der Erstellung verschiedener Berichtstypen
CPN bewertete eine Reihe von Lösungsanbietern und entschied, dass
Prophix aufgrund der Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit unseres Produkts am besten zu ihren Anforderungen passte.
Community Physician Network: Vorteile der Zusammenarbeit mit Prophix
- Automatisierung der Finanzprozesse, einschließlich einer Verkürzung des Budgetzyklus von 5 auf 2 Monate (eine Einsparung von 60 %), wobei ein Großteil dieser Zeit nun für die Überprüfung und Analyse verwendet wird
- Eine direkte Verbindung mit der McKesson-Hauptbuchsoftware von CPN, die automatisch jede Nacht Daten in Prophix einspeist. Dies spart Zeit, verhindert Fehler, gewährleistet die Datenintegrität und ermöglicht es den Endanwendern, Details in McKesson zu untersuchen
- CPN erstellt einen zusammenfassenden Report Binder, der das Leistungsvolumen, eine Momentaufnahme der Gewinn- und Verlustrechnung, Ist-Budget-Vergleiche und mehr zeigt. Dies wurde mit dem CEO der Organisation im Hinterkopf entworfen
- Unkomplizierte Analyse des Kostenträgermixes, Verfolgung der Einnahmen von Versicherungsanbietern, Medicaid und MediCare
- Wöchentliche Berichte, die CPN eine genaue Überwachung der Work Relative Value Units (wRVUs) ermöglichen, mit denen die Produktivität der Ärzte gemessen und die Vergütung der Ärzte berechnet werden kann
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