Es ist schwer zu führen, wenn man nach hinten schaut

Die größte Herausforderung ist die Veränderung der Denkweise

Finanzen sind Geschichte. Buchstäblich. In der Finanzfunktion ging es bisher darum, rückwärts auf Dinge zu schauen, die bereits geschehen sind. Berichte und Abstimmungen. Die Bezahlung der Mitarbeiter für die bereits geleistete Arbeit und die Information der Unternehmensleitung über die Leistungen des Unternehmens.

Der ständige Blick zurück ist keine gute Ausgangsposition für eine Führungsposition.

Vielleicht ist das der Grund, warum andere Abteilungen dem Finanzwesen den Rang abgelaufen haben. Zwischen den sechziger und den neunziger Jahren war das Finanzwesen wohl die größte Quelle für Innovationen am Arbeitsplatz. Schließlich ist die IT mit der Automatisierung der Gehaltsabrechnung und anderer Funktionen aus dieser Abteilung hervorgegangen. In vielen Unternehmen ist die IT nach wie vor der Finanzabteilung unterstellt, und siehe da, das hat unsere Arbeitsweise verändert.

Aber seit den neunziger Jahren haben andere Abteilungen, die zukunftsorientierter sind, begonnen, die Kontrolle im Unternehmen zu übernehmen. Der Vertrieb und das Marketing.

Diese Abteilungen bestimmen zunehmend ihre eigenen Investitionen in Software und die Hardware (falls erforderlich), um sie zu unterstützen: CRM, Marketing-Automatisierung, Analytik.

Alle diese Kernsoftwarekomponenten haben etwas gemeinsam: Sie sind sehr datenintensiv. In vielerlei Hinsicht sind sie Werkzeuge für die Vorausschau, die Antworten auf Fragen wie: zu wie vielen Kunden haben wir eine Beziehung?", "Wie viele weitere werden wir hinzufügen?" und "Was wird jeder einzelne wert sein?".

Die Antworten auf diese Fragen sind für die Führung eines jeden Unternehmens von offensichtlichem Wert. Aber als Prognosen können sie immer nur ein Näherungswert für die Wahrheit sein. Die einzige Abteilung im Unternehmen, die Zugang zur Wahrheit hat, zur ganzen Wahrheit und zu nichts als der Wahrheit, ist die Finanzabteilung.

Aber die Wahrheit der Finanzabteilung ist von geringem operativen Wert für das Unternehmen, wenn sie immer rückblickend ist. Es nützt der Unternehmensführung nichts, die Erwartungen des Marketings und die Prognosen des Vertriebs anhand von Zahlen zu validieren, die Wochen oder sogar Monate alt sind.

Die Herausforderung für Finanzleiter besteht darin, nicht mehr in der Vergangenheit, sondern in der Gegenwart zu operieren. Sie müssen eine Echtzeit-Organisation werden, die dem Rest des Unternehmens die Wahrheit von heute und nicht die von letzter Woche mitteilen kann.

Von hier aus kann das Finanzwesen zu einer zukunftsorientierten Funktion werden, wie sie auch ihre Kollegen haben. Nicht als Konkurrenten, sondern als Partner, der Einblicke und Wahrheiten bietet, um die Prognosen von Marketing und Vertrieb, Betrieb, Personalwesen und anderen zu informieren und zu validieren.

Die Instrumente zur Unterstützung dieses Wandels sind heute vorhanden. Die größte Herausforderung ist die Veränderung der Denkweise.

Wie stellt man sich auf die Zukunft ein?

Hier sind drei Ansatzpunkte:

1. Eliminieren Sie Verzögerungen: Wie lange dauert es, bis Ihre Berichte an das Unternehmen weitergeleitet werden? Wenn es Monate sind, machen Sie es zu Wochen. Wenn es Wochen sind, machen Sie es zu Tagen. Und wenn es Tage sind, machen Sie es zu Stunden. Es ist machbar.
2. Teilen Sie Informationen: Sprechen Sie mit Vertrieb und Marketing über deren Wissensbedarf. Was wollen sie wissen, was Sie ihnen vielleicht sagen können? Wie können Sie einen Mehrwert für ihre Arbeit schaffen?
3. Blicken Sie über den Tellerrand: Untersuchen Sie die Herausforderungen in Ihrer Branche. Schauen Sie sich Partner, die Lieferkette und darüber hinaus an. Könnten Muster in Ihren Daten Ihnen einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen geben?