Prophix-Kundenkonferenz in Australien

Diese Woche hatte ich das Privileg, nach Australien zurückzukehren und auf der 7^th jährlichen Prophix-Kundenkonferenz in Sydney zu sprechen, die von unserem Partner Forest Grove Technology ausgerichtet wurde. Mit fast hundert Kunden ist die Region Australien und Neuseeland eine wichtige Region für Prophix, und ich freue mich, dass ich erneut zu dieser Veranstaltung eingeladen wurde.

Forest Grove Technology ist seit fast 10 Jahren ein erfolgreicher unabhängiger Prophix-Distributor in Australien mit Niederlassungen in Perth und Melbourne. Managing Director Murray Westphal hat Forest Grove mit einem unermüdlichen Engagement für die Bereitstellung eines enormen Wertes und einer großartigen Kundenerfahrung aufgebaut - Ziele, die auch Prophix verfolgt.

Aus Sicht der Produktplanung sind internationale Kundenveranstaltungen wie diese wertvoll, um neue Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Prophix in den lokalen Regionen eingesetzt wird, und um die allgemeine Nutzererfahrung zu messen. Durch meine Gespräche mit Anwendern, die unterschiedlich viel Erfahrung mit dem Produkt haben, habe ich ein besseres Verständnis für die besonderen Herausforderungen bei Planung, Forecasting und Reporting in Australien gewonnen. Gleichzeitig bin ich begeistert von dem, was einige unserer Kunden mit Prophix unter Verwendung von Modellierungsfunktionen wie dem Detailed Planning Manager erreicht haben.

Mehr als nur Finanzen

Die Teilnehmer der diesjährigen Konferenz tauschten gerne Ideen darüber aus, wie man Prophix über die Budgetierung und Planung hinaus einsetzen kann. Nachdem sie den unkontrollierten Einsatz von Tabellenkalkulationen in der Finanzabteilung in den Griff bekommen haben, wollen viele Anwender das gleiche prozessorientierte Framework auch in anderen Bereichen ihrer Organisation, wie z. B. im operativen Geschäft, einsetzen. Dies ist nicht überraschend, wenn man die Gespräche betrachtet, die ich mit Kunden auf anderen Veranstaltungen in diesem Jahr geführt habe, einschließlich der jährlichen Anwenderkonferenz und der europäischen Roadshow von Prophix.

Chris Catto, der diesjährige Gastredner von Putney Breeze Business Advisors, sprach darüber, wie wichtig es ist, unternehmerisches Denken zu fördern, um Veränderungen voranzutreiben. Eine erfolgreiche Implementierung der Software von Prophix über die Finanzabteilung hinaus erfordert diese Denkweise. Wir bei Prophix fördern seit Jahren den Einsatz von Prophix über die Finanzabteilung hinaus, da sich das Produkt bei der Bewältigung vieler Planungs- und Berichtsanforderungen außerhalb der Finanzabteilung bewährt hat. Der Branchenanalyst Gartner erörtert diesen Weg auch in seinem CPM Maturity Model, das den Weg kategorisiert, den Unternehmen durchlaufen, wenn sie CPM außerhalb des Finanzbereichs einsetzen und zu einer stärker integrierten Art des Managements der Unternehmensleistung übergehen.

Ich möchte mich bei allen unseren Kunden in Australien und Neuseeland dafür bedanken, dass sie Prophix weiterhin unterstützen, indem sie sich die Zeit nehmen, an dieser Veranstaltung teilzunehmen und uns wertvolles Feedback geben, das uns bei der Weiterentwicklung der Software hilft. Und schließlich danke ich dem Team in Forest Grove für die Organisation einer weiteren großartigen Veranstaltung. Ich freue mich schon jetzt auf das nächste Jahr!