Prophix ernennt Susan Gershman zum ersten Chief Customer Innovation Officer des Unternehmens
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, ein weltweit führender Anbieter von Corporate Performance Management (CPM)-Software für das mittlere Marktsegment, gab heute bekannt, dass Susan Gershman dem Unternehmen als erster Chief Customer Innovation Officer beigetreten ist. In dieser Funktion wird Gershman die Kundenorientierung in allen Geschäftsbereichen von Prophix vorantreiben und sicherstellen, dass die Unternehmensstrategie und -ausführung mit den besten Interessen der Kunden übereinstimmen. Susan Gershman wird den Kunden ein nahtloses und integriertes Erlebnis bieten, das die Realisierung von Geschäftswerten ermöglicht. Sie wird direkt an den Präsidenten und CEO von Prophix, Alok Ajmera, berichten.
"Der Erfolg unserer Kunden hat für Prophix oberste Priorität, und die Suche nach innovativen Wegen, wie wir ihnen helfen können, mit unserer CPM-Lösung greifbare Geschäftsvorteile zu erzielen, steht im Mittelpunkt unserer Arbeit", so Ajmera. "Susans umfassende Software-Erfahrung, ihr Hintergrund als Wirtschaftsprüferin und die Erkenntnisse, die sie im Laufe ihrer Technologiekarriere gewonnen hat, machen sie zu einer perfekten Besetzung für diese neue Aufgabe. Ich bin begeistert von Susans Fähigkeit, Kundeneinblicke und -perspektiven zu nutzen, um die Unternehmensstrategie voranzutreiben, und heiße sie im Führungsteam von Prophix willkommen."
Gershman ist eine ergebnisorientierte Führungskraft mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in der Unternehmenssoftwarebranche. Sie bringt eine nachgewiesene Fähigkeit zur Formulierung von Strategien, zur Lösung von Problemen und zur Umsetzung von Geschäftsplänen mit zu Prophix und hat eine Leidenschaft für die Förderung des Kundenerfolgs mit dem Schwerpunkt auf Geschäftsergebnissen und Wert.
"Die branchenführenden NPS-Werte und die Kundenbindungsrate von Prophix zeigen deutlich, dass Unternehmen gerne mit Prophix zusammenarbeiten und einen echten Mehrwert in der CPM-Lösung des Unternehmens sehen", so Gershman. "Das Prophix-Team hat etwas Besonderes aufgebaut: ein innovationsgetriebenes Unternehmen, das sich stets auf die Erfüllung echter Kundenbedürfnisse konzentriert."
Bevor sie zu Prophix kam, war Gershman Präsidentin von 18 Cities, einem Softwareunternehmen, das Unternehmen dabei unterstützt, ihre Ziele zu erreichen, indem es den Erfolg und das Ergebnis ihrer Demos verbessert. Darüber hinaus war sie in leitenden Positionen in den Bereichen Marketing und Betrieb tätig, u. a. bei dem Gesundheitsinformationsunternehmen Medworxx und Longview Solutions, einem Anbieter von Lösungen für Corporate Performance Management, Unternehmenssteuern und Business Intelligence. Gershman hat einen B.Comm-Abschluss in Rechnungswesen von der University of Manitoba.
