Prophix wird von Dresner Advisory Services zum fünften Mal in Folge als "Overall Experience & Credibility Leader" ausgezeichnet
Prophix Software, ein weltweit führender Anbieter von Corporate Performance Management (CPM)-Software, hat in der Wisdom of Crowds® Enterprise Planning Market (EPM)-Studie von Dresner Advisory Services hohe Bewertungen als Overall Leader erhalten . Dieser jährliche Bericht ist eine umfassende Bewertung von Anbietern von Enterprise Performance Management-Software, die jeweils nach den Kriterien Kundenerfahrung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität und Nutzen des Produkts, Qualität des technischen Supports, Qualität und Wert der Beratungsleistungen sowie Integrität bewertet werden.
Prophix ist führend in den Modellen für Kundenerfahrung und Anbieterglaubwürdigkeit und gehört zu den Besten seiner Klasse in einer Vielzahl von Bereichen, darunter Vertrieb, Produkt, technischer Support, Beratungsprofessionalität, Produktwissen und allgemeine Integrität. Das Unternehmen erhält eine perfekte Empfehlungsbewertung.
Für jede jährliche Studie geben die Anwender von Unternehmensplanungssystemen ihre Meinung zu Themen im Zusammenhang mit ihrer aktuellen und geplanten Nutzung ab. Außerdem bewerten sie die Anbieter auf der Grundlage des 33 Kriterien umfassenden Systems zur Messung der Anbieterleistung von Gartner.
2019 Customer Experience Model
Das Customer Experience Model berücksichtigt die realen Erfahrungen von Kunden, die täglich mit BI-Produkten arbeiten. Dresner positioniert Prophix im oberen rechten Quadranten des Customer Experience-Modells unter den Anbietern mit der höchsten Punktzahl, was Prophix den Titel "Overall Experience Leader" einbringt
2019 Vendor Credibility Model
Das Vendor Credibility Model berücksichtigt, wie Kunden über ihren Anbieter "denken". Das Kundenfeedback platziert Prophix im oberen rechten Quadranten für "Credibility Leaders", also unter den Anbietern mit der höchsten Punktzahl.
Dies ist das fünfte Jahr der Dresner Wisdom of the Crowds® EPM-Marktstudie. Prophix ist der einzige Anbieter, der sowohl bei der Kundenerfahrung als auch bei der Anbieterglaubwürdigkeit im oberen rechten Quadranten rangiert und gleichzeitig in jedem Jahr eine perfekte Weiterempfehlungsquote erreicht hat.
"Wir gratulieren Prophix zu seiner starken Leistung und kontinuierlichen Führungsposition", sagt Howard Dresner, Chief Research Officer, Dresner Advisory Services.
"Wir sind unglaublich stolz darauf, der einzige Anbieter zu sein, der in den letzten fünf Jahren konstant im rechten oberen Quadranten rangiert hat", sagt Alok Ajmera, President & COO von Prophix Software. "Unsere Kunden sind unsere besten Fürsprecher, und es ist eine Ehre, von ihnen so hoch geschätzt zu werden."
Um den vollständigen Bericht mit freundlicher Genehmigung von Prophix zu lesen , klicken Sie hier.
