Prophix wird von Dresner Advisory Services zum sechsten Mal in Folge als "Overall Experience & Credibility Leader" ausgezeichnet
MISSISSAUGA, ONTARIO - Prophix Software, ein weltweit führender Anbieter von Software für das Corporate Performance Management (CPM), hat in der Wisdom of Crowds® Enterprise Planning Market (EPM)-Studie von Dresner Advisory Services sowohl bei der Glaubwürdigkeit des Anbieters als auch bei der Kundenerfahrung gute Noten erhalten. Dieser jährliche Bericht ist eine umfassende Bewertung von Anbietern von Enterprise Performance Management-Software, die jeweils nach den Kriterien Kauferfahrung, Preis-Leistungs-Verhältnis, Qualität und Nützlichkeit des Produkts, Qualität des technischen Supports, Qualität und Wert der Beratungsleistungen sowie Integrität beurteilt werden.
Prophix ist führend in den beiden Modellen Kundenerfahrung und Anbieterglaubwürdigkeit und gehört zu den Besten seiner Klasse bei einer Vielzahl von Kriterien, darunter Professionalität im Vertrieb, Produktintegration mit Technologien von Drittanbietern, einfache Produktverwaltung und Professionalität des technischen Supports. Prophix erhält eine perfekte Empfehlungsbewertung.
Für jede jährliche Studie geben die Anwender von Unternehmensplanungssystemen ihre Meinung zu Themen im Zusammenhang mit ihrer aktuellen und geplanten Nutzung ab. Außerdem bewerten sie die Anbieter auf der Grundlage von Dresners einzigartigem 33-Kriterien-System zur Messung der Anbieterleistung.
2020 Kundenerlebnis-Modell
Das Customer Experience-Modell berücksichtigt die realen Erfahrungen der Kunden, die täglich mit BI-Produkten arbeiten. Dresner positioniert Prophix im oberen rechten Quadranten des Kundenerfahrungsmodells unter den Anbietern mit der höchsten Punktzahl, was Prophix den Titel "Overall Experience Leader" einbringt
2020 Modell der Anbieterglaubwürdigkeit
Das Vendor Credibility-Modell berücksichtigt, wie Kunden über ihren Anbieter denken. Das Kundenfeedback platziert Prophix im oberen rechten Quadranten für "Credibility Leaders", also unter den Anbietern mit der höchsten Punktzahl.
Dies ist das sechste Jahr der Dresner Wisdom of the Crowds® EPM-Marktstudie. Prophix ist der einzige Anbieter, der sowohl bei der Kundenerfahrung als auch bei der Anbieterglaubwürdigkeit im oberen rechten Quadranten rangiert und dabei seine Punktzahl jedes Jahr kontinuierlich verbessert hat.
"Wir gratulieren Prophix zu seiner kontinuierlichen Innovation und starken Leistung", sagt Howard Dresner, Chief Research Officer, Dresner Advisory Services.
"Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung von Dresner als Credibility and Overall Experience Leader", sagt Alok Ajmera, President & COO von Prophix Software. "Unsere Kunden sind wahre Champions für Prophix, und es ist uns eine Freude, sie bei ihren Geschäftszielen zu unterstützen."
Um den vollständigen Bericht mit freundlicher Genehmigung von Prophix zu lesen , klicken Sie hier.
