Nukleus lobt den Wert von Prophix

Ein wichtiges Ziel für jeden Softwarehersteller ist es, zeigen zu können, dass seine Lösung nicht nur einen Prozess automatisiert, sondern auch einen echten, greifbaren Wert für seine Benutzer generiert. Mit diesem Ziel vor Augen hat sich Prophix mit Nucleus Research zusammengetan, einem Unternehmen, das sich auf die Analyse des Return on Investment (ROI) spezialisiert hat. Das Ergebnis dieser Zusammenarbeit ist eine Fallstudie, die von Nucleus auf der Grundlage ihrer Analyse der Dime Community Bank erstellt wurde. Die Dime Community Bank ist ein Finanzdienstleistungsunternehmen, das die Prophix Cloud Corporate Performance Management (CPM)-Lösung nutzt, um seine Budgetierungs- und Finanzdatenmanagementfähigkeiten in allen seinen Abteilungen an 29 Standorten besser zu verwalten und zu modernisieren (siehe "Nucleus Research ROI Case Study: Prophix – Dime Community Bank"). Unterm Strich hat sich die Investition der Dime Bank in Prophix in rund 18 Monaten amortisiert, indem sie die Finanzplanung der Mitarbeiter deutlich verbessert hat. Konkret bot die Prophix CPM-Lösung die Möglichkeit, den Prozess der Datenerfassung und Konsolidierung zu automatisieren, der zuvor manuell über Tabellenkalkulationen durchgeführt wurde. Es ermöglichte auch die Einführung der Abweichungsanalyse in die strategische Planung für übergeordnete Ergebnisse und Reporting, einschließlich der Verfolgung der tatsächlichen Performance im Vergleich zu geplanten Prognosen. Wie haben diese Verbesserungen also einen greifbaren Wert geschaffen? Durch die Nutzung der CPM-Software von Prophix erzielte die Dime Community Bank Einsparungen, indem sie den Zeitaufwand für die manuelle Durchführung ihrer Datenkonsolidierungs- und Budgetierungsprozesse reduzierte. In ähnlicher Weise vereinfachten die anpassbaren Vorlagen von Prophix für Reports und Dashboards komplexe Berechnungen am Monatsende und während der Budgetsaison, wodurch ein Mehrwert geschaffen und die Produktivität der Benutzer verbessert wurde. Schließlich ermöglichte die Software von Prophix den Mitarbeitern der Bank, gemeinsame Datensätze aufzuschlüsseln und Bereiche mit starken und schwachen Performancezu identifizieren und zu analysieren, was sowohl zu Zeiteinsparungen als auch zu Prozesseffizienzen führte. Prophix wird von seinen Kunden wohl vor allem wegen der Betonung der "Wertschöpfung" geschätzt. Das Unternehmen hat einen beneidenswerten Net Promoter Score (NPS) -Ranking von 78. Diese Branchenkennzahl für Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit liegt im Durchschnitt zwischen 35 und 45, wobei alles über 70 als außergewöhnlich gilt. Diese Stärke wurde auch in einer kürzlich von Nucleus Research durchgeführten Marktstudie ("Nucleus CPM Wert Matrix – Februar 2020") hervorgehoben. Die Report, die verschiedene CPM-Anbieter analysiert und bewertet, bewertet ihre relativen Fähigkeiten, indem sie untersucht, wie einfach die Anwendung zu bedienen ist und welchen Funktionsumfang das Produkt bietet. In der aktuellen Ausgabe der CPM Wert Matrix Reportist Prophix im Ranking deutlich nach vorne gerückt und hat sich als einer der wenigen im "Leader"-Quadranten platziert. Nucleus merkte an, dass die "Investitionen von Prophix in Benutzerfreundlichkeit und Aufgabenautomatisierung seinen Kunden helfen, Wert schnell zu realisieren, was zu einer starken Markentreue und langfristigen Implementierungen führt." Egal, ob es sich um die Dime Community Bank oder einen von 1600+ Kunden handelt, die Prophix heute aktiv nutzen, die Benutzer erzielen einen schnellen Return on Investment in die Software, da sie auf der Grundlage des direkten Feedbacks des Marktes und der Kunden kontinuierlich verbessert und erweitert wird. Eines der Leitprinzipien des Unternehmens ist das "Streben nach gemeinsamem Erfolg", und dies korreliert damit, sicherzustellen, dass unsere Kundeneinsätze einen echten Mehrwert schaffen. Das Ergebnis ist, dass Prophix mehr Kunden mit jahrelangen Beziehungen hat als die meisten Anbieter in diesem Bereich.

Prophix

Prophix, gegründet 1987 und mit Hauptsitz in Mississauga, Ontario, ist ein Leader in der CPM Wert Matrix 2020. Prophix hat 2018 den Übergang zu einem Geschäftsmodell für die Cloud-Bereitstellung abgeschlossen und bietet Funktionen für PBF, FCC, Reporting und Integration mit Microsoft Office. Die Lösung bietet neben Analysen wie Dashboards und Datenvisualisierungen auch eine Workflow-Automatisierung. Nucleus hat festgestellt, dass die Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit von Prophix es zu einer attraktiven Wahl für mittelständische Kunden machen, insbesondere für diejenigen, die von manuellen, tabellenbasierten Prozessen aufrüsten möchten. Die Investitionen des Anbieters in Usability und Aufgabenautomatisierung helfen seinen Kunden, den Wert schnell zu realisieren, was zu einer starken Markentreue und langlebigen Bereitstellungen führt. Im März 2019 erhielt Prophix die ISO/IEC: 27001:2013 Sicherheitszertifizierung für seine Cloud-Dienste. Im April sicherte sich das Unternehmen eine Fremdfinanzierung in Höhe von 10 Mio. CAD zur Unterstützung seiner Produktentwicklungs- und Kundenwachstumspläne. Darüber hinaus kündigte Prophix im April neue Partnerschaften mit dem Beratungsunternehmen Percipient und im Mai bzw. August mit den Softwareanbietern Ellucian und Acumatica an. Der Anbieter trat auch dem Orange Partnerprogramm von Vertafore bei, um Versicherungskunden bei ihren Planungs- und Finanzmanagementprozessen zu unterstützen. Im November brachte Prophix schließlich seinen Virtual Financial Analyst auf den Markt, der aktualisierte KI-basierte Fähigkeiten bietet, darunter Anomalie-Erkennung, Chart Insights und Natural Language Processing. Für das Jahr 2020 erwartet Nucleus, dass Prophix seine Präsenz als flexible Plattform weiter ausbauen wird, die sich sowohl für mittelständische als auch für unternehmensweite Anforderungen an Corporate Performance Management (CPM) eignet. Nucleus geht davon aus, dass Prophix seinen Vorteil in Bezug auf die Benutzerfreundlichkeit beibehält und sein Entwicklungstempo an die allgemeinen Markttrends anpasst.