Automatisierung im Finanzwesen: Der Weg in die Zukunft

In unserer CFO Benchmarks-Umfrage 2022 haben wir CFOs und andere Führungskräfte im Finanzbereich gefragt, wie ihre Pläne für 2022 aussehen. Die oberste Priorität war klar: Automatisierung. Über die Hälfte (55%) der Befragten gaben an, dass sie in diesem Jahr Investitionen in Automatisierungstools Priorität einräumen. Und das ist kein Wunder: Die Automatisierung der arbeitsintensivsten Finanzaufgaben kann Prozesse beschleunigen, den Status der Finanzfunktion erhöhen und sogar die Arbeitsmoral verbessern. Aber die digitale Transformation ist nicht so einfach wie der Kauf einer Automatisierungslösung. Die Fülle an Aufgaben, die derzeit von Tabellenkalkulationen abhängige Finanzfunktionen zum Erliegen bringen, muss in einem Rollout-Plan organisiert werden. Dann muss das Finanzteam seine technischen Fähigkeiten verbessern. Und, vielleicht am wichtigsten, das Finanzteam muss sich in den Rest der Organisation wagen, um das Gelernte zu teilen und ein vertrauenswürdiger Berater zu werden. Hier sind einige Best Practices dafür, wie Finanzteams kopfüber in die Automatisierung eintauchen und beginnen können, eine Rendite aus der Investition zu erzielen:

Automatisiere Aufgaben, aber hör nicht damit auf

Jede digitale Transformation muss irgendwo beginnen. Wenn du anfängst, erwäge, zuerst diese Aufgaben zu automatisieren:

• Routinemäßige Report Verteilung
• Routine Report Erstellung
• Aufgabenmanagement zum Monatsende
• Varianzanalyse
• Aufwandsenteilungen

Aber, so Theodora Lau, Gründerin von Unconventional Ventures, die Automatisierung von routinemäßigen Reports und Analysen sollte nicht das Ende der digitalen Transformation eines Unternehmens sein. Stattdessen sagt sie: „Organisationen sollten in KI investieren, um die nächste Stufe der Verbesserungen zu erreichen.“ Diese Tools können eine tiefere Analyseniveau bieten — nimm zum Beispiel die Unternehmensfinanzierung. Theodora sagt: "KI-Lösungen können zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Betrugserkennung eingesetzt werden, wodurch Fehlalarme und menschliche Fehler reduziert und dem Unternehmen Geld gespart wird." Es reicht nicht aus, einfach ein Computerprogramm deine Zahlen für dich verarbeiten zu lassen. Die Tools existieren heute, um ein höheres Analyseniveau zu ermöglichen, mit KI- und maschinellen Lernsystemen, die Muster schneller und effektiver erkennen können als menschliche Bediener. Diese tieferen Einblicke ermöglichen es dem Finanzteam, seine Arbeit und sein Ansehen innerhalb des Unternehmens wirklich zu verbessern.

Trainiere die harten Fähigkeiten

Automatisierte Aufgaben und KI-Lösungen können den Zeitaufwand für Prozesse drastisch reduzieren, aber für den Betrieb ist immer noch sachkundiges Personal erforderlich. Hard Skills, wie z. B. das Verständnis der Grundlagen der Programmierung, sind für Finanzteams von entscheidender Bedeutung, um mehr aus ihren Daten herauszuholen. Der Betrieb und die Wartung moderner Finanzautomatisierungssysteme sind trainierbare Fähigkeiten, insbesondere für einen Talentpool, der so technisch versiert ist wie das Finanzwesen. Du solltest damit rechnen, diese Fähigkeiten zu trainieren — und dann dieselben Mitarbeiter mit den neuen Fähigkeiten umzuschulen, die sie benötigen werden, wenn bessere Tools auf den Markt kommen. Die digitale Transformation ist kein einmaliger Prozess, und eine Kultur des Lernens wird dein Team darauf vorbereiten, öfter aufzusteigen.

Stelle die Soft Skills ein

Das Versprechen der digitalen Transformation ist eine erhöhte Kapazität für aussagekräftigere Analysen und Zusammenarbeit. Aber die traditionellen Fähigkeiten, die von Finanzfunktionen geschätzt werden, entsprechen nicht immer den neuen Anforderungen einer stärker kooperativen Abteilung. Wenn du dein Finanzteam erweiterst, suche nach Kandidaten, die allgemein als „soziale Kompetenz“ bekannt sind, wie effektive Kommunikation, Empathie und eine Veranlagung, mit Kollegen außerhalb der Finanzabteilung in Kontakt zu treten. Diese Soft Skills sollten nicht auf Neueinstellungen oder Mitarbeiter in den unteren Unternehmensbereichen beschränkt sein. Kimberly Ellison Taylor, CEO von KET Solutions, LLC, sagt: „Führungskräfte im Finanzbereich haben die beste Sicht auf das Unternehmen, einschließlich der Wertschöpfungsmöglichkeiten“, was von diesen Führungskräften verlangt, „ihre Fähigkeiten zum Geschichtenerzählen zu nutzen, um die Vorteile der Automatisierung im gesamten Unternehmen umfassend zu vermitteln“. Es kann sein, dass Zahlen für sich selbst sprechen — für einen Finanzfachmann. Aber für einen Marketing- oder Vertriebsexperten sehen manchmal alle Zahlen gleich aus. Die Finanzabteilung muss nützliche Reports bereitstellen und die Bedeutung dieser Reports effektiv an das gesamte Unternehmen kommunizieren. Die Fähigkeit, Geschichten zu erzählen, ist unerlässlich, damit Finanzleiter ihren Platz neben dem Führungsteam einnehmen können.

Fang heute an

Wenn du mit der digitalen Transformation deiner Finanzabteilung beginnst, denke an alles, was du für deinen Rollout-Plan benötigst. Schau über die Liste der Aufgaben hinaus, die automatisiert werden können, und denke darüber nach, wie du dein Team darin schulen kannst, die ihm zur Verfügung stehenden Tools optimal zu nutzen und diese Informationen dann effektiv mit dem Rest des Unternehmens zu teilen. Mit dem richtigen Plan wird das Ergebnis deiner digitalen Transformation eine stärkere und einflussreichere Finanzabteilung sein. Prophix hat es sich zur Aufgabe gemacht, Führungskräfte im Finanzbereich auf ihrem Weg der Transformation zu fördern und zu unterstützen. Sieh dir die CFO Benchmarks-Seite 2022 an, um loszulegen.